Étude Forrester - État des lieux et perspectives de la comptabilité fournisseurs

Lors de l'événement Basware Engage qui s'est tenu le 19 novembre dernier à Paris, Forrester a délivré une keynote comprenant un aperçu du marché de l'automatisation des comptes fournisseurs. Ce fut également l'occasion pour le cabinet d'analyse de présenter les principales conclusions de The Forrester Wave™ : Accounts Payable Invoice Automation, Q3 2024, et de partager les résultats de l'étude « L'impact économique total™ de Basware AP Automation » menée par Forrester Consulting.

Forrester a mentionné que le marché de l'automatisation de la comptabilié fournisseurs est maintenant bien établi depuis plus d'une décennie et continue d'évoluer constamment. Depuis 2016, le taux de croissance annuel de ce marché est de près de 12% et il devrait dépasser les 2,3 milliards d'euros en 2024. Autre constat, les entreprises ont également de plus en plus recours au Cloud et tendent à choisir le mode SaaS pour déployer leurs solutions d'automatisation de la comptabilité fournisseurs.

Forrester a mentionné que le marché de l'automatisation de la comptabilié fournisseurs est maintenant bien établi depuis plus d'une décennie et continue d'évoluer constamment. Depuis 2016, le taux de croissance annuel de ce marché est de près de 12 % et il devrait dépasser les 2,3 milliards d'euros en 2024. Autre constat, les entreprises ont également de plus en plus recours au Cloud et tendent à choisir le mode SaaS pour déployer leurs solutions d'automatisation de la comptabilité fournisseurs.

"La croissance de ce marché illustre la volonté des entreprises de s'équiper de solutions leur permettant d'améliorer leur productivité et de réduire leurs coûts liés au traitement des factures fournisseurs, explique Sebastian Selhorst, consultant principal chez Forrester lors de la keynote. Pour cela, elles cherchent à investir dans des outils innovants et à forte valeur ajoutée."

Le traitement automatisé des factures des fournisseurs contribue à la création de valeur

Le parcours de la facture crée de la valeur à différents niveaux. Les solutions d'automatisation de la comptabilité fournisseurs permettent aujourd'hui de rationaliser la saisie des données de la facture quel que soit son format, puis d'automatiser la validation de cette facture en fonction de sa concordance avec une commande ou un contrat. Si elle ne peut être validée automatiquement, la facture est alors automatiquement dirigée vers la bonne personne pour un traitement humain. Ces solutions permettent également d'effectuer des analyses et des reportings sur les implications financières des factures traitées afin, par exemple, de soutenir les entreprises dans leur planification financière ou leurs prévisions de trésorerie.

L'IA renforce le potentiel des solutions d'automatisation de la comptabilité fournisseurs

Pour atteindre ces objectifs, les solutions d'automatisation de la comptabilité fournisseurs intègrent désormais des technologies qui permettent de surmonter les problèmes d'intégration avec d'autres solutions de systèmes d'information, notamment les ERP. Elles intègrent également de plus en plus de technologies d'intelligence artificielle qui contribuent à renforcer l'efficacité et le potentiel de leurs fonctionnalités.

"L'IA peut, par exemple, permettre de pousser plus loin le traitement automatique des factures et la gestion des exceptions", a déclaré Sébastien Selhorst lors de la keynote. L'IA générative permet de générer des reportings et des analyses sur commande. L'IA prédictive peut aider les entreprises à améliorer leur planification financière, à identifier les fraudes ou à gérer les risques."

Basware, un acteur reconnu sur le marché

Selon la Forrester Wave for Accounts Payable Automation Vendors, Basware répond à toutes ces attentes et est l'un des leaders de ce marché.

Etude de cas : « L'impact économique total de Basware AP Automation »

Pour mesurer le retour sur investissement de la solution « Basware AP Automation », Forrester a également mené une étude indépendante sur l'impact économique total liée à la solution. L'objectif de cette étude de cas était d'analyser les gains qu'une organisation composite représentative des clients interrogés en adoptant la solution Basware. La méthode appliquée prend en compte le coût des investissements ainsi que leur impact sur l'activité et la stratégie de l'entreprise .

"Selon les résultats de cette étude, une entreprise avec ce type de scénario aurait réalisé des bénéfices estimés à 1,7 million d'euros sur trois ans en déployant la solution « AP Automation », pour un investissement de 665 000 euros", explique Sebastian Selhorst lors de la keynote. Le retour sur investissement serait donc de 158%. Pour chaque euro investi, cette organisation aurait récupéré 2,58 euros. Dans l'ensemble, les clients de Basware ont constaté une augmentation de 40 à 50 % du taux de productivité, une amélioration du BFR et des taux d'escompte pour les paiements anticipés. Ils ont également réalisé des gains de productivité et des économies en matière d'audit et de conformité de leur facturation".

 L'étude consolide les résultats d'une enquête en ligne auprès de 108 directeurs financiers d'entreprises européennes et américaines d'au moins 500 000 millions d'euros et d'une étude plus approfondie auprès de quatre clients de Basware. Les entreprises ont été interrogées sur leurs problèmes initiaux, les raisons pour lesquelles elles ont choisi Basware, les coûts dépensés au fil des ans et les bénéfices reçus en retour. Une organisation type a été conçue à partir de cette étude pour mieux illustrer l'impact financier que peut avoir un investissement dans la solution Basware (multinationale, qui opère dans plus de 30 pays, génère un chiffre d'affaires de plus de 3,7 milliards d'euros et traite 450 000 factures par an). A partir des résultats de cette étude, Forrester a créé un modèle financier appliqué à ce scénario et a estimé les coûts et les bénéfices sur une période de trois ans.